Troquei o caderno molhado do balcão pelo celular 

Marcos não tinha um problema de controle: tinha um problema de adesão. Ele já sabia que precisava organizar o caixa, e já tinha tentado. Os dois aplicativos anteriores exigiam cadastrar serviço por serviço, escolher categoria e preencher formulário, coisas que ninguém faz com a tesoura na mão e um cliente esperando.

“O problema nunca foi eu ser desorganizado. Era que todo aplicativo dava mais trabalho do que o caderno. Aí eu voltava pro caderno.”

Marcos, Barbearia do Marcos

O que ele precisava

Algo que os três barbeiros usassem sem ninguém precisar cobrar. Se dependesse de lembrete, ia falhar na segunda semana, como já tinha falhado duas vezes.

A solução

Marcos configurou a Mimu numa terça de manhã, entre dois cortes. Levou dois minutos: disse que era barbearia e pronto. Não teve cadastro de serviço, não teve categoria para escolher. Ele mostrou para os outros dois barbeiros no mesmo dia, a explicação inteira foi “manda mensagem falando o que você fez e quanto foi”.

“Não teve treinamento. Eu falei uma frase pros meninos e os dois já estavam usando na mesma tarde.”

Marcos, Barbearia do Marcos

O resultado

Os três barbeiros usam desde a primeira semana, sem ninguém cobrar. O caderno saiu do balcão. Marcos passou a saber quanto cada cadeira faz por dia, o que antes ele só estimava, e usou esse número para reorganizar a escala do fim de semana, quando o movimento é maior.

“Eu já tinha desistido de aplicativo de gestão. Esse deu certo porque ele não me obrigou a mudar como eu trabalho.”

Marcos, Barbearia do Marcos